Бизнес-процессы

Развитие системы управления бизнес-процессами будет интересно тем компаниям, у которых конечный результат во многом зависит от слаженности работы всех подразделений. Стоящие перед компанией стратегические цели могут содержать в себе различные показатели, однако именно наличие порядка и повторяемости в потоке действий исполнителей и руководства сможет обеспечить устойчивое достижение этих показателей с минимальными затратами.

Целями услуг направления развития управления бизнес-процессами:

Построение корпоративной системы управления бизнес-процессами;
Построение системы показателей реализации стратегии компании.

Деятельность по развитию управления бизнес-процессами включает в себя следующие услуги:

Диагностика управления бизнес-процессами компании;
Внедрение корпоративной системы управления бизнес-процессами:

Выделение бизнес-процессов «как есть», определение характера вклада в создание финансового результата компании;
Построение и согласование модели бизнес-процессов «как будет», в соответствии со стратегическими приоритетами бизнеса (при несоответствии модели «как есть» этим приоритетам);
Построение карты показателей эффективности бизнес-процессов выбранной модели «как будет» и их целевых уровней;
Приведение в соответствие финансовых показателей и показателей процессов;
Регламентация совместно с Заказчиком выбранной модели бизнес-процессов;
Построение проекта перехода к новой системе бизнес-процессов и сопровождение проекта перехода, в том числе обучение персонала;
Нормирование показателей и разработка системы мотивации совместно с Заказчиком;